保修政策

基本信息

1、产品的保修期是以中策公司在该产品出厂时保修卡上载明的保修期为准，详情（保修期及保修方式等）请咨询中策公司售后服务部或浏览中策公司网站（网址：www.zctek.com.cn）。有效期以购买日期（必须与购物发票上的日期一致）为起始日期。如不能提供购物发票，则以本产品的出厂日期为准。

2、产品保修方式：送修。用户将产品送至（或发货，运费自付）中策公司指定的售后服务中心进行维修，如需上门服务请参照保修政策第七条。

保修政策

1、送修时需出示产品保修卡或购物发票，在保修期内因正常使用而出现的故障可享受规定的免费保修。

2、经常州中策仪器有限公司在各地授权维修中心维修的机器，在原保修期内继续享受免费保修服务；若距保修期结束已不足三个月，则保修的机器自修复之日起享有三个月保修。

3、维修所更换下来的瑕疵备件归常州中策仪器有限公司所有。

4、产品随机附件及易损零件（簧片、测试头、探头等）不属于保修范围。

5、客户应对其数据的安全性自行负责，如产品中存有数据请用户自行拷贝留存，常州中策仪器有限公司及其授权维修中心不承担对数据、程序或可移动存储介质的损坏或丢失的责任。

6、保修卡请妥善保管以便您的权益得到更好的保障，遗失恕不补发。

7、超过保修期的产品或用户有特殊服务需要，中策向您提供维修合同服务，请向中策仪器售后服务部咨询或签约。

以下情况恕不免费维修

1、因错误安装、操作，或在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏（包括超出工作负荷）。

2、越权改装或者使用自编软件导致产品不能正常工作的损坏。

3、因事故、滥用、误用造成的损害。

4、未经中策仪器授权，擅自拆机修理造成的损坏。

5、经非中策仪器授权的修理商维修造成的损坏。   

6、人为或自然灾害所造成的故障或损坏。

7、产品有明显的外力作用（如跌落、敲击、挤压或腐蚀等）所引起的损伤。

8、超过规定的免费保修期限。